Greta zieht in der ersten Folge mit ihrer Familie von Hamburg in den Schwarzwald. Kaum angekommen, gibt es schon die ersten Schwierigkeiten, denn die Hansens kommen nicht in ihr neues Haus ...

Dr. Hansen beschließt ins Dorf zu fahren, um den Schlüssel zu holen. Zeitgleich macht sich Jonas auf den Weg, um der neuen Tierarztfamilie den Schlüssel zu bringen, inklusive einer Begrüßungstorte.

Während die Eltern das Haus weiter einrichten, gehen Lilie und Greta einkaufen und machen erste Erfahrungen mit den Dorfbewohnern.
In ihrer Klasse wird Greta nicht gerade freundlich empfangen, aber es gibt einen, der sich für sie einsetzt!