Claires letzter Tag im Callcenter bricht an und am Ende zieht sie Bilanz: der Job als Callcenter-Agent ist sehr anstrengend, man muss ein bisschen Therapeut sein und immer freundlich und ruhig bleiben, auch wenn das in manchen Fällen schwer fällt!

Claires hat alle Hände voll zu tun, um mit ihrem neuen Job einigermaßen klarzukommen. Die Kunden machen es ihr nicht gerade leicht!

Immer freundlich und jeden Kundenwunsch so gut wie möglich erfüllen - die Arbeit im Callcenter ist härter als gedacht. Galileo-Reporterin Claire Oelkers hat sich an den Selbstversuch gewagt.

Hier erfahrt ihr alles Wichtige zum Thema „Gendern“, das in Deutschland kontrovers diskutiert wird. Paula zeigt Möglichkeiten, wie man geschlechtsneutrale Sprache im Deutschen umsetzen kann.

Ihr wollt in Deutschland studieren? In diesem Video erhaltet ihr einen tollen Einblick in das KIT, das Karlsruher Institut für Technologie im Südwesten des Landes.

Ein weiteres Beispiel für den realen Irrsinn, diesmal verordnet vom Verkehrsministerium in Hannover!

Was sagen oder schreiben wir den Angehörigen, wenn jemand, den wir kennen, gestorben ist? In diesem Video erfahrt ihr, welche Beileidswünsche üblich sind.

In diesem Video spricht Eylin über Vorurteile. Was ist das überhaupt und wie kommen sie zustande?

Wie wäre es, wenn wir weniger Dinge tun müssten und dafür andere tun dürften?

Grundgesetz, Wappenkunde, Karneval: Wer eingebürgert werden will, muss jede Menge nachweisen - unter anderem fundierte Kenntnisse über Deutschland. Die aktuellen Regelungen findet ihr in diesem Video.